Inkrafttreten am: 4. September 2026
Inhaltsverzeichnis
1. Begriffsbestimmungen
2. Definition der Dienstleistungen und Abonnements
3. Geistiges Eigentum und Urheberrechte
4. Angebote und Zugangsmodalitäten
5. Preise und Rechnungsstellung
6. Registrierung und Annahme der AGB
7. Zahlung
8. Laufzeit und Kündigung der Abonnements
9. Haftung und Gewährleistung
10. Änderungen der AGB
11. Sicherheit und Verfügbarkeit
12. Datenschutz und Vertraulichkeit
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Vorbemerkung: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im vorliegenden Dokument bei Personenbezeichnungen die männliche Form verwendet. Diese Bezeichnungen beziehen sich gleichermassen auf alle Geschlechter, unabhängig davon, ob es sich um Kunden, Besucher oder sonstige Beteiligte handelt. Diese redaktionelle Wahl dient ausschliesslich der Vereinfachung des Leseflusses und beinhaltet keinerlei diskriminierende Absicht.
1. Begriffe des Besuchers, des Kunden und des Dienstleisters
Für die Zwecke der auf dieser Website bereitgestellten rechtlichen Dokumente bezeichnen die Begriffe «Kunde», «Nutzer», «Besucher» und «ich» (oder «Sie») jede natürliche oder juristische Person, die auf diese Website zugreift, den Dienstleister kontaktiert oder ein Angebot in Anspruch nimmt.
Die Website localstar.ch sowie die damit verbundenen Dienstleistungen werden von LocalStar betrieben.
Ein Besucher wird zum Nutzer, sobald er auf der Website navigiert.
Ein Nutzer wird zum Kunden, sobald er ein Abonnement abschliesst, eine Dienstleistung in Auftrag gibt oder den Dienstleister über das dafür vorgesehene Formular kontaktiert.
2. Definition der Dienstleistungen und Abonnements
Dienstleistungen: LocalStar.ch bietet eine automatisierte Lösung zur Optimierung der Sichtbarkeit auf Google Maps sowie zur Verwaltung der Online-Reputation für lokale Gewerbebetriebe und unabhängige Handwerksbetriebe. Die Leistungen umfassen insbesondere:
- Die kontinuierliche Analyse und das Audit von Google-Unternehmensprofilen.
- Die Erstellung von Optimierungsempfehlungen und Berichten.
- Die Unterstützung bei der Einholung und Verwaltung von Kundenbewertungen.
- Die Ersteinrichtung oder Optimierung von Google-Profilen.
3. Geistiges Eigentum und Urheberrechte
Der Dienstleister bleibt alleiniger Inhaber aller Softwareelemente, Algorithmen, visuellen Darstellungen, Texte und Strukturen, die für die Plattform LocalStar.ch entwickelt wurden. Der Abschluss eines Abonnements überträgt keinerlei Rechte an geistigem Eigentum auf den Kunden, sondern räumt ihm ein persönliches, nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags ein.
4. Angebote und Zugangsmodalitäten
Die Dienstleistungen werden in Form eines direkten digitalen Zugangs oder als Konfigurationsdienstleistungen bereitgestellt. Der Zugang zu den automatisierten Funktionen erfolgt unmittelbar nach Bestätigung des Vertragsabschlusses. Der Kunde sichert zu, bei der Registrierung vollständige, genaue und aktuelle Angaben zu seinem Unternehmen zu machen.
5. Preise und Rechnungsstellung
Alle Preise verstehen sich in CHF (Schweizer Franken) exklusive der jeweils anwendbaren gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zahlungen und wiederkehrende Abonnementgebühren werden sicher über die Plattform Stripe abgewickelt.
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit anzupassen. Preisänderungen gelten für neue Abonnements sowie nach vorheriger Ankündigung für Vertragsverlängerungen bestehender Kunden.
6. Registrierung und Annahme der AGB
Beim Abschluss eines Angebots oder der Bestätigung einer Bestellung über die Plattform muss der Kunde die vorliegenden AGB sowie die Datenschutzerklärung zwingend akzeptieren. Der Abschluss eines Abonnements oder die Bestätigung einer Bestellung begründet die verbindliche, vollständige und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Bedingungen.
7. Zahlung
Die Zahlungen erfolgen per Kreditkarte oder über andere von Stripe unterstützte sichere elektronische Zahlungsmethoden.
Bei Abonnements erfolgen die Abbuchungen automatisch zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich).
Der Zugriff auf die Dienstleistungen kann bei fehlgeschlagener Zahlung oder Zahlungsverzug unverzüglich ausgesetzt werden.
8. Laufzeit und Kündigung der Abonnements
Sofern beim Vertragsabschluss nicht ausdrücklich anders vereinbart:
- Werden die Abonnements ohne Mindestvertragslaufzeit abgeschlossen und verlängern sich jeweils automatisch um den vereinbarten Zeitraum.
- Kann der Kunde sein Abonnement jederzeit vor dem Erneuerungsdatum über sein Kundenkonto oder durch formlose Mitteilung an den Support kündigen. Der Zugang zu den Dienstleistungen bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Eine anteilsmässige Rückerstattung (pro rata temporis) ist ausgeschlossen.
9. Haftung und Gewährleistung
LocalStar verpflichtet sich, die Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt zu erbringen (Tätigkeitspflicht, kein Erfolgsversprechen).
Drittanbieterdienste: LocalStar.ch ist auf die Infrastruktur und Schnittstellen (APIs) Dritter angewiesen (insbesondere Google). Der Dienstleister haftet nicht für Richtlinienänderungen, Profilsperrungen oder Dienstunterbrechungen, die direkt von Google zu vertreten sind.
Ergebnisse: Obwohl die Lösung auf eine Steigerung der Sichtbarkeit abzielt, übernimmt LocalStar keine Garantie für bestimmte Platzierungen oder eine exakte Anzahl neuer Kunden, da diese Faktoren von Bedingungen ausserhalb des Einflussbereichs der Software abhängen.
10. Änderungen der AGB
Der Dienstleister kann die vorliegenden AGB jederzeit ändern. Massgeblich ist die jeweils auf der Website LocalStar.ch veröffentlichte Fassung. Für aktive Abonnements gelten die zum Zeitpunkt der letzten Verlängerung gültigen Bestimmungen fort.
11. Sicherheit und Verfügbarkeit
Die Website und die Anwendung nutzen SSL/TLS-Verschlüsselungsprotokolle zur Absicherung der Datenübertragung. Der Dienstleister setzt angemessene technische Mittel ein, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten, haftet jedoch nicht für vorübergehende Ausfälle infolge von Wartungsarbeiten oder Netzwerkstörungen ausserhalb seines Einflussbereichs.
12. Datenschutz und Vertraulichkeit
Die erhobenen Personendaten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen (insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz, DSG) verarbeitet. Sie werden weder verkauft noch an unbefugte Dritte weitergegeben. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB unterstehen ausschliesslich materiellem Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz des Dienstleisters.
