Google Maps Sichtbarkeit erhöhen

Wer in seiner Nähe nach « Coiffeur » oder « Restaurant » sucht, sieht bei Google nur drei Profile — das « lokale Paket ». Dort zu erscheinen ist kein Glück: es hängt von präzisen Faktoren ab, und die gute Nachricht ist, dass die meisten davon bearbeitbar sind.

Wie Google auswählt, welche Profile es zeigt

Drei Kriterien, in dieser Reihenfolge:

• Relevanz — entspricht mein Profil dem, was gesucht wird? Kategorie und Inhalt des Profils entscheiden.
• Entfernung — bin ich nahe bei der suchenden Person? Daran lässt sich nichts ändern, und deshalb muss das Servicegebiet korrekt sein.
• Bekanntheit — wie viele Bewertungen, mit welcher Note, in welcher Regelmässigkeit, und wie viele Erwähnungen meines Betriebs sonst im Web.

Anders gesagt: Die Relevanz liegt vollständig in meiner Hand, die Bekanntheit weitgehend, die Entfernung gar nicht.

Die acht Faktoren, die ein Profil nach oben bringen

1. Die Hauptkategorie

Sie ist die entscheidendste Einstellung des ganzen Profils. Sie bestimmt, bei welchen Suchen ich erscheine. Die falsche Kategorie heisst, monatelang um die falschen Wörter zu kämpfen.

2. Name, Adresse, Telefon — das « NAP »

Identisch, auf das Zeichen genau, auf meinem Profil, meiner Website und überall sonst. Eine Adresse einmal als « Rue du Lac 5 » und einmal als « 5, rue du Lac » verwirrt Google.

3. Die Bewertungen — Anzahl, Note, vor allem Rhythmus

Zwanzig regelmässige Rezensionen sind besser als vierzig, deren letzte zwei Jahre alt ist. Google liest die Frische als Zeichen von Lebendigkeit.

4. Die Antwort auf diese Bewertungen

Ein Profil, dessen Inhaber antwortet, gilt als gepflegt — und das wiegt, zusätzlich zur offensichtlichen Wirkung auf den nächsten Kunden.

5. Die Fotos

Echte, aktuelle, selbst gemachte Fotos — keine Bilder aus Bilddatenbanken. Profile mit Fotos erhalten deutlich mehr Klicks zur Website und mehr Routenanfragen.

6. Die Öffnungszeiten, aktuell

Feiertage eingeschlossen. Ein Profil, das an einem Schliesstag « geöffnet » anzeigt, erhält verlorene Besuche — und Google bemerkt es.

7. Beschreibung und Leistungen

Das ist keine Verzierung: Es ist Text, den Google liest, um zu verstehen, was ich tue — über die Kategorie hinaus.

8. Die Beständigkeit

Ein vernachlässigtes Profil fällt zurück. Es ist keine Einstellung, die man einmal vornimmt, sondern eine Pflege — und genau dafür haben die meisten Betriebe keine Zeit.

Der Aktionsplan in sieben Schritten

1. Prüfen, ob mein Profil beansprucht ist — also ob ich es ändern kann.
2. Die Hauptkategorie kontrollieren — und ändern, wenn sie nicht dem Gewerbe entspricht.
3. Das NAP überall identisch ausrichten.
4. Öffnungszeiten, Beschreibung und Leistungen vervollständigen.
5. Zehn echte, aktuelle Fotos veröffentlichen.
6. Eine regelmässige Bewertungssammlung einrichten — etwas jede Woche, nicht in Schüben.
7. Auf jede Bewertung antworten, innert weniger Tage.

Was nichts bringt

• « Bester » oder Schlüsselwörter im Profilnamen wiederholen — das ist der häufigste Grund für eine Sperrung.
• Bewertungen kaufen. Google erkennt es, und das Profil verschwindet.
• Mehrere Profile für dieselbe Adresse anlegen. Ein Doppeleintrag, und beide fallen.
• Abwarten. Ein ungepflegtes Profil stagniert nicht: es fällt zurück, weil die anderen vorankommen.

Siehe auch: mehr Google Rezensionen, mit dem Kit — auf Bewertungen antworten, zehn Beispiele — mein Google-Profil erstellen, Schritt für Schritt — und, falls mein Profil gesperrt ist, wie ich es zurückhole.